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법적 고지

이용약관

시행일: 2026-05-08

주식회사 위라이크(이하 “회사”)가 만수(mandoo.work, 이하 “서비스”)를 통해 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정합니다. 본 약관은 네이버 광고·스마트스토어·리뷰 데이터를 분석하고, 대표님이 정한 한도 안에서 자동 실행하는 운영 콘솔 서비스에 적용됩니다.

1. 목적

본 약관은 회사가 제공하는 만수 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

  • “서비스”란 회사가 운영하는 만수(mandoo.work) 및 부가 기능 일체를 의미합니다.
  • “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 의미합니다.
  • “회원”이란 이메일 등 식별정보로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • “API 키”란 이용자가 직접 발급해 서비스에 보관하는 외부 광고 플랫폼의 인증 정보를 의미합니다.

3. 약관의 효력 및 변경

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

4. 회원가입 및 계정

이용자는 이메일·비밀번호로 가입 신청 후 이메일 인증을 마치면 회원 자격을 얻습니다. 회원은 가입 시 제공한 정보(이름·휴대전화번호 등)를 사실대로 입력해야 합니다.

계정과 비밀번호는 본인이 직접 관리해야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 도용이 의심될 경우 즉시 으로 통지해주셔야 보호받으실 수 있습니다.

5. 서비스 이용

회사는 광고비, 재고, 리뷰 데이터를 30분 주기로 모니터링하고, 이용자가 설정한 한도 안에서 자동 실행을 수행합니다. 한도를 초과하는 변경은 카카오 알림을 통한 회원 승인 후에만 적용됩니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 정기 점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간은 사전 공지합니다.

6. 이용료 및 결제

서비스 요금제는 만수(월 ₩99,000, 월 광고비 1,000만 원 미만), 만수 · 큰 계정 (월 ₩199,000, 월 광고비 1,000만 원 이상), 엔터프라이즈(월 ₩2,000,000, 문의 후 적용)로 구성됩니다. 구간은 가입 시점의 광고 계정 지출을 기준으로 판정하며, 이후 지출이 증가하더라도 회사가 이용자의 동의 없이 요금을 변경하지 않습니다. 신규 회원은 첫 30일 무료 사용 기간을 받으며, 결제 수단을 등록한 시점부터 다음 결제일에 자동 청구됩니다. 무료 기간 종료 7일 전 카카오·이메일로 사전 안내합니다. 2026년 8월 31일 이전에 가입한 분석 구독(월 ₩59,000)은 해지 전까지 기존 조건으로 유지됩니다.

결제 수단 미등록 시 무료 기간 만료 후 자동 실행이 중단되며, 주 1회 점검과 주간 요약 리포트만 제공되는 상태로 전환됩니다. 모든 가격은 부가가치세 별도이며 결제 게이트웨이는 향후 토스페이먼츠 등으로 연동될 예정입니다.

7. 성과 보증 및 환불

회사는 유료 구독 기간에 한하여 성과 보증을 제공합니다. 직전 30일 동안 회사가 이용자의 광고 계정에서 조치가 필요한 항목을 하나도 발견하지 못한 경우, 이용자의 요청에 따라 해당 월 구독료를 전액 환불합니다.

‘조치가 필요한 항목’이란 회사의 진단 결과 중 중요도가 주의 이상으로 분류되어 서비스 화면에 표시된 항목을 말합니다. 해당 기간에 표시된 항목의 수는 이용자가 서비스 화면에서 직접 확인할 수 있으며, 이것이 보증 판단의 유일한 기준입니다. 회사는 절감 추정액 등 금액 지표를 보증 판단에 사용하지 않습니다.

다음의 경우 보증이 적용되지 않습니다. (1) 무료 사용 기간, (2) 이용자가 광고 계정을 연결하지 않았거나 연결이 해제되어 회사가 진단을 수행할 수 없었던 기간, (3) 이용자가 대상 광고를 보호 대상으로 지정하거나 서비스를 중지하여 회사가 진단 결과를 제공할 수 없었던 기간.

본 보증은 구독료를 한도로 하며, 이용자가 네이버에 직접 지출한 광고비는 보증·보상 대상이 아닙니다.

8. 회사와 이용자의 책임

회사는 자동 점검을 30분 주기로 수행하며 모든 자동 실행은 이용자가 사전에 설정한 한도(일일 변경 캡, 입찰 한도, 모드별 게이트) 안에서만 동작합니다. 이용자가 설정한 한도 안에서 적용된 자동 실행 결과로 발생한 광고 비용은 회사가 보상하지 않습니다.

다만 이용자가 설정한 한도를 초과해 회사의 귀책 사유로 발생한 손해(예: 시스템 결함)는 회사가 책임집니다. 이용자는 본인이 발급한 API 키와 한도·자동 실행 설정에 1차 책임을 지며, 네이버 등 외부 플랫폼의 약관·운영 정책을 준수해야 합니다.

네이버 광고 API의 일시 장애·정책 변경·키 만료 등으로 인한 자동 점검 실패는 회사의 통제 밖이며, 이 경우 회사는 사용자에게 즉시 알림을 발송하고 복구를 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

9. 이용 계약의 해지

이용자는 언제든지 내 계정 메뉴의 ‘회원 탈퇴 문의’ 또는 로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 영업일 1일 내 처리합니다. 회사는 약관 위반, 외부 플랫폼 정책 위반 등이 확인된 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

10. 분쟁 해결 및 준거법

본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사 본점 소재지 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

본 문서는 출시 단계 초안이며 법무 검토 후 정식 시행됩니다. 문의는 1:1 문의 페이지로 보내주세요.